Γενικοί όροι χρήσης των υπηρεσιών που παρέχει ο έμπορος
I. Γενικές προϋποθέσεις
1. Το παρόν έγγραφο περιέχει τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις σύμφωνα με τους οποίους η TEGLICH .EU. παρέχει υπηρεσίες στους χρήστες του μέσω αυτού του ιστότοπου που βρίσκεται στον τομέα TEGLICH.EU.
Αυτοί οι όροι είναι δεσμευτικοί για όλους τους χρήστες. Ο χρήστης συμφωνεί, αποδέχεται πλήρως και αναλαμβάνει να συμμορφωθεί με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις κάνοντας κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο ή κουμπί που βρίσκεται στη σελίδα TEGLICH.EU ή πληρώνοντας και χρησιμοποιώντας υπηρεσίες επί πληρωμή που προσφέρουμε.
II. Παραγγελία εμπορευμάτων
2.1. Τα προϊόντα που βρίσκονται στον ιστότοπο TEGLICH.EU δεν αποτελούν νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μάλλον έναν ενδεικτικό ηλεκτρονικό κατάλογο που περιγράφει τη σειρά προϊόντων του εμπόρου.
2.2. Η παραγγελία γίνεται με την εξής σειρά:
Ο χρήστης τοποθετεί τα επιλεγμένα είδη στο "καλάθι αγορών". Πατώντας το κουμπί «αγοράστε το επιλεγμένο», ο Χρήστης συμφωνεί και αναλαμβάνει να αγοράσει τα αγαθά που έχει τοποθετήσει στο «καλάθι αγορών».
, Για την παραλαβή της παραγγελίας, ο Χρήστης υποχρεούται να δηλώσει σωστά στοιχεία: e-mail, διεύθυνση παράδοσης των αγαθών, δύο ονόματα και έναν αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας, για να εκφράσει συμφωνία με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου για την ανάγκες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
Ο Έμπορος επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία ελήφθη και έγινε αποδεκτή στο e-mail που καθορίζει ο Χρήστης, με το οποίο η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί.
III. Διανομή
3.1. Ο έμπορος επιβεβαιώνει μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς την ετοιμότητά του να παραδώσει τα εμπορεύματα. Μετά την επιβεβαίωση της ετοιμότητας για παράδοση, τα εμπορεύματα παραδίδονται στον ταχυμεταφορέα, με τον οποίο ο Έμπορος απαλλάσσεται από τον κίνδυνο, ο οποίος μεταβιβάζεται στον ταχυμεταφορέα. Ο έμπορος δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση σε περίπτωση που η καθυστέρηση οφείλεται σε courier ή άλλο προμηθευτή.
3.2. Η παράδοση γίνεται στην ακριβή διεύθυνση που έχει ορίσει ο Χρήστης ή στο γραφείο της εταιρείας ταχυμεταφορών στη σχετική πόλη.
3.3. Ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει πρόσβαση και προϋποθέσεις παράδοσης των αγαθών στην καθορισμένη διεύθυνση, εντός της καθορισμένης προθεσμίας ή να επισκεφθεί το καθορισμένο γραφείο ταχυμεταφοράς εντός της καθορισμένης προθεσμίας. Διαφορετικά, ο Έμπορος απαλλάσσεται από
την υποχρέωση εκτέλεσης της ζητούμενης παράδοσης. Σε μια τέτοια περίπτωση, ο Έμπορος μπορεί να αρνηθεί την επόμενη παραγγελία του Χρήστη.
3.4. Εάν κατά την υποβολή του αιτήματος καθορίζονται λανθασμένα ή λανθασμένα δεδομένα, διεύθυνση, υπεύθυνος επικοινωνίας, αριθμός τηλεφώνου, ο Έμπορος δεν δεσμεύεται από καμία υποχρέωση εκπλήρωσης της παραγγελίας.
3.5. Τα αγαθά παραδίδονται στον Χρήστη προσωπικά ή σε τρίτο μέρος μετά την υπογραφή των συνοδευτικών εγγράφων. Τρίτο μέρος είναι οποιοδήποτε πρόσωπο, εκτός από τον Χρήστη, που αποδέχεται τα αγαθά κατά την παράδοση στη διεύθυνση που καθορίζει ο Χρήστης. Τα εμπορεύματα πρέπει να επιθεωρούνται αμέσως μετά την παράδοση και η παρουσία πιθανών ελαττωμάτων και ζημιών πρέπει να αναφέρεται αμέσως στον Έμπορο.
3.6. Σε περίπτωση αδικαιολόγητης άρνησης παραλαβής των αγαθών, ο Χρήστης οφείλει να πληρώσει τα έξοδα παράδοσης και επιστροφής των αγαθών. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν βρεθεί εντός της προθεσμίας παράδοσης στην καθορισμένη διεύθυνση ή δεν παρέχονται πρόσβαση και όροι παράδοσης των αγαθών εντός αυτής της περιόδου, ο Έμπορος απαλλάσσεται από την υποχρέωσή του να παραδώσει τα αγαθά που ζητήθηκαν για αγορά.
IV. Τιμές και πληρωμή.
4.1. Οι τιμές που αναγράφονται στο site είναι τελικές με ΦΠΑ και δεν/περιλαμβάνουν συσκευασία και μεταφορά στο γραφείο της Εταιρείας Ταχυμεταφορών. Οι πληρωμές θα γίνονται σε βουλγαρικά λεβ. Η τιμή της υπηρεσίας Courier καθορίζεται εντός της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας. Σε περίπτωση που τα εμπορεύματα αποστέλλονται εκτός του εδάφους της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας, ο χρήστης πρέπει να πληρώσει όλα τα τελωνεία κ.λπ. επιβαρύνσεις που σχετίζονται με τις εξαγωγές.
4.2. Η πληρωμή για τα παραγγελθέντα εμπορεύματα μπορεί να γίνει με αντικαταβολή - πληρωμή με μετρητά στον courier κατά την παράδοση. Το ποσό πληρωμής περιλαμβάνει την αξία των εμπορευμάτων + την αξία της υπηρεσίας ταχυμεταφορών.
V. Παράπονα και Επιστροφές
5.1. Ο χρήστης έχει δικαίωμα σε παράπονο σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των αγαθών με τα συμφωνηθέντα μεταξύ των μερών βάσει της σύμβασης πώλησης, που εκφράζεται σε:
την παρουσία ελαττωμάτων που μειώνουν σημαντικά την τιμή του ή την καταλληλότητά του για συνήθη ή συμβατική χρήση. Τα παράπονα υποβάλλονται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των αγαθών από τον Χρήστη με αποστολή μηνύματος στο e-mail του Εμπόρου. Σε περίπτωση παραπόνου που εγκρίνεται από τον Έμπορο, ο ίδιος θα επιστρέψει στον Χρήστη το τίμημα που κατέβαλε εντός 5 εργάσιμων ημερών, αρχής γενομένης από την ημέρα που ο Έμπορος παρέλαβε τα επιστρεφόμενα αγαθά. Ο χρήστης υποχρεούται να επιστρέψει τα εμπορεύματα εντός 7 εργάσιμων ημερών στον έμπορο στην κατάσταση στην οποία τα παρέλαβε κατά την παράδοση.
5.2. Η επιστροφή των αγαθών από τον Χρήστη στον Έμπορο στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο ή άλλη κανονιστική πράξη μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 7 ημερών, υπολογίζονται από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών από τον Χρήστη μέχρι την ημερομηνία παράδοσης στο
τα εμπορεύματα στον ταχυμεταφορέα επιστροφής. Ο χρήστης υποχρεούται να επιστρέψει τα εμπορεύματα σε άθικτη εμπορική κατάσταση - χωρίς φθορές, γρατσουνιές, χρησιμοποιημένες ή εγκατεστημένες, καθώς και με διατηρημένη αρχική συσκευασία και αναλώσιμα.
Το ποσό που καταβλήθηκε για τα αγαθά επιστρέφεται από τον Έμπορο στον τραπεζικό λογαριασμό του Χρήστη που υποδεικνύεται από τον τελευταίο εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία επιστροφής στην αποθήκη του εμπόρου και υπόκειται σε συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις
από τον χρήστη που καθορίζεται σε αυτό το σημείο. Ο Χρήστης επιστρέφει τα αγαθά στη διεύθυνση του εμπόρου που καθορίζεται στη φόρμα επιστροφής. Τα έξοδα επιστροφής των αγαθών επιβαρύνουν τον Χρήστη.
5.3. Η αντικατάσταση των αγαθών που λαμβάνονται από τον χρήστη μπορεί να πραγματοποιηθεί με κοινή συμφωνία του Εμπόρου και του Χρήστη, που εκφράζεται στην αλληλογραφία που ανταλλάσσεται μέσω των e-mail των μερών. Κατά την ανταλλαγή αγαθών, ο Χρήστης είναι
υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν που έχει αντικατασταθεί σε άθικτη εμπορική κατάσταση - χωρίς ζημιά, γρατσουνιές, χρησιμοποιημένες ή εγκατεστημένες, καθώς και με διατηρημένη αρχική συσκευασία και αναλώσιμα. Τα νέα προϊόντα αποστέλλονται στον Χρήστη
μετά την παραλαβή των αρχικών εμπορευμάτων από τον Έμπορο. Σε περίπτωση υψηλότερης τιμής των αρχικών αγαθών, ο Έμπορος επιστρέφει τη διαφορά στον Χρήστη εντός 3 ημερών από την παραλαβή της και σε περίπτωση υψηλότερης τιμής
τα πρόσφατα παραδοθέντα αγαθά, ο Χρήστης πληρώνει τη διαφορά κατά την παραλαβή του με αντικαταβολή. Ο Χρήστης επιστρέφει τα αρχικά προϊόντα στη διεύθυνση του εμπόρου που αναγράφεται στη φόρμα επιστροφής. Κόστος αντικατάστασης
τα αγαθά και προς τις δύο κατευθύνσεις επιβαρύνουν τον Χρήστη.
5.4. Όροι εγγύησης - η εγγύηση για το αγορασμένο προϊόν είναι 6μηνη εμπορική εγγύηση, αρχής γενομένης από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από τον Χρήστη. Τα δικαιώματα που απορρέουν από την εμπορική εγγύηση ασκούνται στη διεύθυνση e-mail του εμπόρου,
και ο Χρήστης αναλαμβάνει να παρουσιάσει το προϊόν για το οποίο γίνεται καταγγελία, τα έγγραφα με τα οποία παρέλαβε τα εμπορεύματα, πλήρως συμπληρωμένο δελτίο εγγύησης στο πρωτότυπο, υπογεγραμμένο και σφραγισμένο από τον Έμπορο στη διεύθυνση του Εμπόρου. Η εγγύηση δεν ισχύει εάν υπάρχουν ελλιπή δεδομένα στην κάρτα εγγύησης, συμπεριλαμβανομένων των διαγραμμένων, ελλειπόντων ή διορθωμένων δεδομένων. έλλειψη στοιχείων αναγνώρισης για το προϊόν· ακατάλληλη λειτουργία, συμπεριλαμβανομένης της ακατάλληλης φόρτισης ή σύνδεσης με το ηλεκτρικό δίκτυο, που εκτελείται σε αντίθεση με τις οδηγίες χρήσης, καθώς και σε περίπτωση φυσικής θραύσης, ακατάλληλης χρήσης ή συντήρησης. Σε περίπτωση έγκυρης καταγγελίας από τον Έμπορο εντός της περιόδου εγγύησης, ο Έμπορος θα αντικαταστήσει το προϊόν με νέο ίδιου τύπου και αν δεν υπάρχει με άλλο με παρόμοιες παραμέτρους, εντός 7 ημερών από την έγκριση της καταγγελίας. Σε περίπτωση που ο Έμπορος δεν μπορεί να αντικαταστήσει τα αγαθά, οφείλει στον Χρήστη επιστροφή της τιμής πώλησης, εντός 7 ημερών από την έγκριση της αξίωσης στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει καθορίσει ο Χρήστης. Ο έμπορος δεν οφείλει αποζημίωση στον πελάτη σε περίπτωση έγκυρης καταγγελίας για την περίοδο κατά την οποία το προϊόν δεν μπορεί να
χρησιμοποιείται από τον Χρήστη.
Ο έμπορος δεν ευθύνεται για πιθανές ζημιές κατά τη μεταφορά των εμπορευμάτων κατά την ανταλλαγή του.
VI. Δικαιώματα και υποχρεώσεις του χρήστη
6.1. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να δει και να παραγγείλει τα διαφημιζόμενα προϊόντα στο ηλεκτρονικό κατάστημα TEGLICH.EU.
6.2. Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ενημερώνεται για την κατάσταση της παραγγελίας του.
6.3. Ο χρήστης υποχρεούται να πληρώσει το αντίτιμο της παραγγελίας του σύμφωνα με τη μέθοδο που ανακοινώνεται στη σελίδα TEGLICH.EU.
6.4. Ο χρήστης δεσμεύεται να παρέχει ακριβή και έγκυρο αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης και διεύθυνση e-mail, να πληρώσει το αντίτιμο των αγαθών, να πληρώσει τα έξοδα παράδοσης και να εξασφαλίσει την πρόσβαση και τη δυνατότητα παραλαβής των αγαθών.
VII. Δικαιώματα και υποχρεώσεις του εμπόρου
7.1. Ο έμπορος αναλαμβάνει να παραδώσει εγκαίρως τα αγαθά που ζητούνται για αγορά, να ελέγχει κάθε είδος πριν από την αποστολή του (εάν αυτό είναι δυνατό χωρίς να βλάψει την ακεραιότητα της συσκευασίας) ή να ενημερώσει τον Χρήστη για
άλλες περιστάσεις που αφορούν την παραγγελία του.
7.2. Ο έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παράδοση μιας παραγγελίας που ζητήθηκε σε περίπτωση που τα αγαθά δεν είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση αδυναμίας παράδοσης των παραγγελθέντων αγαθών, ο Έμπορος θα ειδοποιήσει τον Χρήστη για αυτήν την περίσταση εντός 5 ημερών στέλνοντας μήνυμα στη διεύθυνση e-mail ή τον αριθμό τηλεφώνου που έχει καθορίσει ο Χρήστης.
7.3. Ο Έμπορος συλλέγει και χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σχετικά με τους Χρήστες για τη βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου σε σχέση με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
7.4. Ο έμπορος δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του βάσει της παρούσας σύμβασης σε περίπτωση περιστάσεων που δεν ήταν σε θέση να προβλέψει ή/και δεν ήταν υποχρεωμένος να προβλέψει, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων τυχαίου
συμβάντα, γεγονότα πέρα από τον έλεγχό της, προβλήματα στο δίκτυο του Διαδικτύου.
7.4. Ο έμπορος δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών του βάσει της παρούσας σύμβασης σε περίπτωση περιστάσεων που δεν ήταν σε θέση να προβλέψει ή/και δεν ήταν υποχρεωμένος να προβλέψει, συμπεριλαμβανομένων περιπτώσεων ατυχήματος
γεγονότα, γεγονότα πέρα από τον έλεγχό του, προβλήματα στο δίκτυο του Διαδικτύου.
7.5. Το ηλεκτρονικό κατάστημα TEGLICH.EU, καθώς και όλες οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στον ιστότοπο, αποτελούν ιδιοκτησία του εμπόρου IZIMARK EOOD.
7.6 Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στον ιστότοπο/ηλεκτρονικό κατάστημα είναι σε βουλγαρικά λέβα και ισχύουν μόνο κατά τη δημοσίευσή τους. Το TEGLICH.EU διατηρεί το δικαίωμα να τα αλλάξει ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Οι τιμές για ηλεκτρονικές παραγγελίες που επιβεβαιώνονται από το TEGLICH.EU είναι τελικές και δεν υπόκεινται σε αλλαγές. Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο/διαδικτυακό κατάστημα είναι τελικές και περιλαμβάνουν όλους τους φόρους και τα τέλη, εξαιρουμένων των εξόδων διεκπεραίωσης και αποστολής - αναφέρονται ξεχωριστά, εάν υπάρχουν. Η διακόσμηση δεν περιλαμβάνεται στην τιμή
VIII. Προσωπικά δεδομένα
8.1. Ο έμπορος επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη προκειμένου να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του ως συμβαλλόμενου μέρους σε σύμβαση πώλησης αγαθών ή υπηρεσιών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων του Εμπόρου που απορρέουν από τις συμφωνίες
συμβάσεις ή νομικές, είναι απαραίτητο ή ο Έμπορος θα υποχρεωθεί να αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Χρήστη σε μεταφορικές εταιρείες, εταιρείες ταχυμεταφορών κ.λπ. ή ενώπιον των αρμόδιων αρχών. Ο Έμπορος λαμβάνει προφυλάξεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κλοπή και κακή χρήση, καθώς και από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, τροποποίηση ή καταστροφή.
IX. Τελευταίες προμήθειες
9.1. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, ο Έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί, να μην παραδώσει ή να τερματίσει τις παραδόσεις στον συγκεκριμένο Χρήστη.
9.2. Ο Έμπορος μπορεί να ενημερώνει περιοδικά αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Σε περίπτωση αλλαγής του ίδιου, θα δημοσιευθεί σχετική ειδοποίηση στον Ιστότοπο, καθώς και οι ενημερωμένοι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις.
9.3. Όλες οι διαφορές μεταξύ των μερών θα επιλύονται με πνεύμα κατανόησης και καλής θέλησης. Σε περίπτωση που αυτό δεν επιτευχθεί, οι διαφορές θα παραπέμπονται στο αρμόδιο δικαστήριο στον τόπο εγγραφής του Εμπόρου, σύμφωνα με τη βουλγαρική νομοθεσία.